Para referirse a la discapacidad existen diferentes términos, algunos con connotaciones negativas. ¿Qué término es el más apropiado? En el apartado Definiciones se estudian las diferentes posibilidades que existen y se recomienda el lenguaje que se debe emplear.
En el apartado Tipos de discapacidad se ofrece una clasificación de los diferentes tipos de discapacidad.
En el apartado Cómo afectan las discapacidades se explica cómo afectan los diferentes tipos de discapacidad al uso del ordenador y en especial a la navegación por la Web.
En el apartado Cómo navegan las personas con discapacidad se presentan brevemente los productos de apoyo que utilizan las personas con discapacidad para navegar por la Web.
Por último, en la página La persona discapacitada y la web se proporcionan algunas consideraciones de diseño para evitar algunos problemas de accesibilidad según el tipo de discapacidad.